Question 1

Hvordan sletter jeg min profil?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere af Mit Dating som ønsker at slette sin profil

Du oprettede en profil på Mit Dating for at finde en kæreste, og det har du måske fundet og har derfor ikke længere brug for at have en profil. Det kan også være at du ikke har fundet kærligheden endnu, men vil prøve at finde en kæreste på anden vis.

På Mit Dating kan du til enhver tid slette din profil. Når du sletter din profil, vil al data tilknyttet din profil blive slettet, inklusiv billeder, beskeder og indtastede oplysninger på din profil.

Sådan sletter du din profil

Klik in på din profil og klik på knappen 'Rediger profil'
Gå til Indstillinger i menuen
Klik på linket 'Slet profil' nederst på siden
Du vil blive spurgt om du er sikker. Klik på 'Ja'
På den side du kommer ind på, kan du vælge, enten at deaktivere eller slette din profil. Hvis du vælger at deaktivere din profil, vil din data blive gemt og din profil vil blive usynlig for andre brugere indtil du logger ind igen, vælger du at slette din profil, vil al din data tilknyttet din profil blive slettet. Denne handling kan ikke fortrydes. 
Vælg 'Slet profil' under Vælg handling
Vælg årsag til sletning
Klik på knappen 'Slet profil' nederst.
Du vil blive logget af og din data vil blive slettet


Sådan deaktiverer du din profil

Klik in på din profil og klik på knappen 'Rediger profil'
Klik på linket 'Slet profil' nederst på siden
Du vil blive spurgt om du er sikker. Klik på 'Ja'
På den side du kommer ind på, kan du vælge, enten at deaktivere eller slette din profil. Hvis du vælger at deaktivere din profil, vil din data blive gemt og din profil vil blive usynlig for andre brugere indtil du logger ind igen, vælger du at slette din profil, vil al din data tilknyttet din profil blive slettet. Denne handling kan ikke fortrydes. 
Som standard vil deaktivering være valgt, så gå videre til næste skridt
Vælg årsag til deaktivering
Klik på knappen 'Deaktiver profil' nederst.
Du vil blive logget af og din profil vil blive skjult for andre på siden indtil du logger ind igen.


Sådan håndterer vi din data, når du sletter din profil
Når du sletter din profil, slettes alle data tilknyttet din profil. Dette inkluderer din indtastede data på din profil, likes til profiler du har vist interesse for, aktivitetslog, din email og billeder. Din data slettes med det samme fra vores database og vil ikke kunne fortrydes. 

Sendte og modtagede beskeder vil forblive hos modtageren i 30 dage eller indtil modtageren af dine beskeder sletter samtalen eller sin egen profil.

https://www.youtube.com/watch?v=U16o8lzdEu4

Question 2

Kan jeg betale med MobilePay?

Accepted Answer

MobilePay er en praktisk betalingsform, da du ikke behøver at skulle finde betalingskortet frem og indtaste tal fra kortet for at kunne betale online eller i en butik. På MitDating understøtter vi MobilePay som betalingsmiddel.

Sådan bruger du MobilePay
Det er hurtigt og nemt at betale for dit medlemskab på MitDating med MobilePay. Følg trinene nedenfor.

Trin 1: vælg medlemskab
Gå til siden hvor du kan opgradere dit medlemskab på MitDating, og vælg den pakke du ønsker.

Trin 2: vælg MobilePay som betaling
Når du kommer til betalingssiden, skal du vælge MobilePay som betalingsmetode.

Trin 3: indtast dit telefonnummer
Indtast det telefonnummer der er tilknyttet din MobilePay. Kontroller at nummeret er korrekt, og fortsæt.

Trin 4: godkend i MobilePay appen
Du modtager nu en betalingsanmodning i din MobilePay app.
Åbn appen og godkend betalingen.

Trin 5: betaling gennemført
Når betalingen er godkendt, bliver du automatisk sendt tilbage til MitDating, og dit medlemskab aktiveres med det samme.


Hvis noget ikke virker
Hvis du ikke modtager en anmodning i MobilePay, kan du prøve følgende:
	•	Tjek at telefonnummeret er korrekt
	•	Sørg for at din MobilePay app er installeret og aktiv
	•	Opdater siden og prøv igen
	•	Tjek din internetforbindelse

Oplever du stadig problemer, kan du kontakte support via supportsiden på MitDating, så hjælper vi dig hurtigt videre.

Question 3

Hvorfor kan jeg ikke oprette en profil?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til singler som ønsker at oprette en profil på Mit Dating

Der kan være flere grunde til at du ikke kan oprette en profil på Mit Dating. Den typiske årsag er at du allerede har en profil oprettet på Mit Dating. Hvis du tidligere har oprettet en profil og efterfølgende gjort din profil inaktiv, beholder vi din data. For at få adgang til din profil igen skal du blot logge ind igen. Har du glemt din adgangskode, kan du nemt nulstille den via vores 'Glemt adgangskode' funktion som vi linker til under der hvor du normalt logger ind. Gå til forsiden og klik på 'Log ind' og klik derefter på 'Glemt login'. Du vil modtage en email med et link hvorfra du vil kunne ændre din adgangskode.

Måske du ikke er i Danmark
Mit Dating er en dating side for danske singler bosiddende i Danmark, derfor har vi fjernet muligheden for at oprette en profil uden for Danmark. Det vil også sige at hvis du er på ferie og forsøger at oprette en profil, så må du vente til du kommer hjem igen til Danmark. 
Bor du ikke i Danmark, men stadig ønsker en profil, kan du få en ven i Danmark til at oprette profilen for dig. Du kan altid ændre din adgangskode, så den som har oprettet profilen for dig, ikke kan følge med i din aktivitet på siden.

Har du udfyldt alle felterne?
Det kan også ske at du mangler at udfylde et felt under oprettelsen. Alle felterne i oprettelsesprocessen er obligatoriske, så hvis du ikke udfylder alle felterne, kan du ikke oprette en profil. Vi har fjernet alle unødvendige felter, så der er så lidt som muligt for dig at udfylde.

Question 4

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Accepted Answer

Denner artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som ønsker at opsige sit Medlem Abonnement

Når du tegner et abonnement på Mit Dating er der ingen binding og du kan til enhver tid opsige dit abonnement for Mit Dating Medlem. Dette gør du nemt ved at klikke på linket "Afbryd betaling" nederst i dine indstillinger under gem knappen. Du vil blive spurgt om du er sikker på din handling. Klikker du på Ja knappen, vil du have opsagt dit Medlem abonnement. 

Vil jeg fortsat have Medlemsfordele når jeg opsiger mit abonnement på Mit Dating?
Opsiger du dit abonnement midt i en aktiv periode, vil du fortsat have Medlem fordele perioden ud. Du vil kunne se hvor længe du vil have Medlemsfordele før du opsiger dit abonnement. Når perioden er udløbet vil din profil gå tilbage til at være gratis og du vil miste dine Medlemsfordele. Vær opmærksom på at du ikke kan være garanteret den samme pris, skulle du finde på at tegne et nyt abonnement. Hvis du har tegnet et abonnement på en gammel pris, vil du have de samme Medlemsfordele uden prisstigninger, men opsiger du og skal tegne et nyt abonnement, vil det blive til den gældende pris.

Se også vores side med betalingsfordele

Jeg ser ikke noget link med Afbryd betaling
Hvis du er Medlem og ikke ser linket med "Afbryd betaling", er det sikkert fordi du allerede har opsagt dit abonnement, eller fordi du har købt 1 døgn, som ikke automatisk fornyes og derfor ikke kan opsiges.

Det kan også skyldes at du allerede har opsagt dit abonnement. Er dit abonnement opsagt, kan du se hvornår det udløber nederst i dine indstillinger.

Mener du stadig at der er noget galt, og at du ikke kan afbryde dit abonnement, skal du ikke tøve med at skrive til os på aW5mb0BtaXRkYXRpbmcuZGs=.

Question 5

Er det gratis at bruge Mit Dating?

Accepted Answer

De fleste funktioner på Mit Dating er gratis at bruge. Dette inkluderer at læse og skrive beskeder til hinanden, vise interesse for andre og søge på siden.

Hvorfor er det gratis at bruge Mit Dating
Mit Dating er dit dating og vi ønsker at alle skal have mulighed for at kunne bruge siden uden at betale. 

Hvordan tjener Mit Dating penge
Du har mulighed for at få flere funktioner på Mit Dating ved at blive Medlem. Som Medlem har du bl.a. mulighed for at se hvem der har besøgt din profil, se hvem der har vist interesse for din profil og sende billeder til andre. Du kan se en fuld liste over Medlemsfordelene her.

Betaler jeg med andet, ved at være gratis bruger?
Hos Mit Dating tager vi dit privatliv meget seriøst. Vi har ikke nogen interesse i at sælge oplysninger til tredjepart og vil aldrig videregive din data til andre. Vi tjener ikke penge på vores gratis brugere, men det at du har en gratis profil, gør at vi har et produkt. 

Hvad koster Mit Dating i forhold til andre datingsider?
Mit Dating er den dating side hvor du får mest for pengene. Vi har lavet en oversigt hvor du kan se priser på forskellige danske dating sider som du kan finde her. Mit Dating er billigere end de fleste andre danske dating sider. Vi mener ikke at et betalt medlemskab på en datingside skal være dyrt. Så vil vi hellere have at I bruger nogle penge på en god date sammen.

Question 6

Hvordan uploader jeg et profilbillede?

Accepted Answer

Et profilbillede er det billede der vil blive vist for andre, før de kommer ind på din profil. For at uploade et profilbillede, skal du klikke ind i dine indstillinger, og derefter på "Rediger billeder" øverst på siden. Du tilføjer et billede til dit galleri, ved at klikker på knappen "Tilføj nyt billede". Du navigerer frem til det billede du ønsker at uploade som ligger på din computer eller din telefon.

Note: Fylder dit billede meget, kan det tage tid at uploade, alt efter din upload hastighed på din internetforbindelse.

Mit billede vil ikke uploade, hvad gør jeg
Vi understøtter de mest populære billedformater, men det er ikke alle billedformater vi understøtter. Hvis dit billede ikke vil uploade, skyldes det som regel et ukendt billedformat eller at dit billede fylder for meget. Vi understøtter heller ikke video formater. F.eks. har Apple introduceret et HEIC billedeformat som er det der i daglig tale heder 'Live photo' som i virkeligheden er en lille video. Du kan konvertere dit billede til et kompatibelt format fra din telefon eller fra computeren. Hvis du ikke kan finde ud af det, eller stadig ikke kan uploade dit billede, uploader vi det gerne for dig. Du skal bare sende os en email med dit billede, fra den emailadresse der er tilknyttet din konto, så uploader vi det for dig. Skriv en mail til aW5mb0BtaXRkYXRpbmcuZGs=


Find det rigtige profilbillede
Nar man dater online, er der en ting der betyder rigtig meget, for om man bliver kontaktet af andre; og det er at du har et profilbillede på din profil. Der er mange faktorer der spiller ind, for om det er et godt profilbillede, eller ej, og det er ikke altid du er opmærksom på dem.

Vi har skrevet en artikel om hvordan du finder det rigtige billede i vores blog. Læs den her: Læs vores guide til at tage et godt profilbillede

Question 7

Hvordan gør jeg min profil inaktiv?

Accepted Answer

Denne artikel er til brugere på Mit Dating, som ønsker at gøre sin profil inaktiv

På samme måde som du sletter din profil, kan du på Mit Dating vælge at gøre din profil inaktiv. Når du gør din profil inaktiv på Mit Dating, skjules din profil for andre på siden. Samtidig skjules dine samtaler også med dem du har skrevet sammen med. Det vil ligne at du har slettet din profil, men din data gemmes og vises ikke på siden før du logger ind igen på Mit Dating.

For at gøre din profil inaktiv, skal du gå ind i indstillinger, hvorfra du nederst på siden kan klikke på 'Slet profil' og klikke dig videre indtil du ser muligheden for at deaktivere din profil. Vælg derefter en årsag og klik på knappen 'Deaktiver profil' nederst på siden. 

Dette er en god mulighed for dig, hvis du ønsker at holde en pause fra dating, men ikke vil slette din profil helt. Måske har du fundet en partner, men ønsker at holde dine muligheder åbne for fremtiden, eller måske har du bare brug for en pause for at fokusere på dig selv. Uanset årsagen, er det nemt at gøre din profil inaktiv på Mit Dating, og du kan altid aktivere den igen, når du føler dig klar til at date igen. Dette er en god mulighed for at holde dine muligheder åbne og fokusere på dig selv, uden at slette din profil og miste alle de oplysninger og samtaler, du har opbygget på siden.

Question 8

Kan jeg ikke bruge et billede fra Facebook?

Accepted Answer

Dit billede fra Facebook vil i de fleste tilfælde blive godkendt, men de skal som alle andre profilbilleder overholde vores retningslinjer omkring billeder. F.eks. vil et billede fra Facebook med en "ramme" eller et filter ikke blive godkendt. Dit billede skal være af dig selv, det vil sige, at gruppe billeder ikke bliver godkendt.

Hvordan overfører jeg et billede fra Facebook
På Mit Dating er vi bevidste om at beskytte vores brugeres privatliv, og derfor har vi ikke nogen integration med Facebook. Det betyder, at Facebook ikke har adgang til vores data eller dine oplysninger på vores platform. Selvom vi ikke har en integration med Facebook, er det stadig nemt at downloade et billede fra din Facebook-profil til din Mit Dating profil. Dette kan du gøre ved at gå ind på din profil på Facebook, klikke på dit billede og derefter på de tre prikker, der udfolder en ekstramenu. Fra denne menu kan du vælge at downloade dit billede. Når du har downloadet billedet, kan du uploade det til din profil på Mit Dating ved at gå ind på "Rediger profil" og vælge "Billede".
Herfra kan du uploade dit billede fra Facebook til din Mit Dating profil, uden at du skal dele dine data med Facebook eller andre tredjeparter.

Question 9

Kan jeg godt betale med Dankort

Accepted Answer

Du kan betale med et Visa/dankort, men vi understøtter desværre ikke Dankort uden Visa på nuværende tidspunkt. Vi har taget kontakt med vores betalingsgateway for at få dem til at understøtte Dankort alene. Vi håber på at kunne understøtte Dankort uden Visa i nærmeste fremtid.

Hvad er Dankort
Dankort er et debetkort, der er udstedt af Danske Bank. Det bruges til at foretage betalinger i Danmark og i udlandet, og det kan også bruges til at hæve kontanter i udlandet. Dankortet er et af de mest udbredte betalingskort i Danmark.

Dankortet har en række sikkerhedsfunktioner, der skal beskytte mod misbrug og svindel. Det indeholder for eksempel et chip, der genererer en unik kode for hver transaktion, og det kræver, at man indtaster en pinkode for at foretage betalinger.

Der findes to typer Dankort: Dankort Basic og Dankort Plus. Dankort Basic er det mest udbredte Dankort, og det er gratis at have. Dankort Plus er en premiumudgave af Dankortet, der har flere funktioner, herunder rejseforsikring og rabatter på forskellige produkter og tjenester. Det koster et årligt gebyr at have Dankort Plus.

Question 10

Hvad får man ud af at betale?

Accepted Answer

På Mit Dating kan man vælge at være gratis medlem af siden hvor man kan sende og modtage beskeder. Som gratis medlem kan du se de seneste 50 beskeder i samtalen hvor det er ubegrænset som betalende medlem. Du får også en masse andre fordele ved at være betalende medlem.

Question 11

Hvorfor er Mit Dating gratis?

Accepted Answer

Vi forstår vigtigheden af at skabe meningsfulde forbindelser uden at det skal koste en formue. Derfor har vi valgt at gøre Mit Dating helt gratis for vores brugere. Men hvorfor er Mit Dating gratis? Lad os forklare:

Vi tror på gratis onlinedating
Vi er fast overbeviste om, at kærlighed og relationer ikke bør begrænses af økonomi. På Mit Dating ønsker vi at skabe et rum, hvor alle, uanset deres baggrund eller økonomi, har mulighed for at finde ægte kærlighed og venskab uden at skulle bekymre sig om abonnementsgebyrer eller skjulte omkostninger.

Danmark fortjener en kvalitetsdatingside
Vi mener, at Danmark fortjener en gratis datingside, der ikke kun er funktionel, men også på højde med betalte alternativer. Mit Dating bliver kontinuerligt udviklet og opdateret for at sikre, at vores brugere har adgang til de nyeste funktioner, trends og et moderne design. Vi ønsker at tilbyde en platform, der er enkel at bruge og samtidig lever op til de højeste standarder inden for onlinedating.

Mulighed for ekstra funktioner
Selvom Mit Dating er gratis at bruge, giver vi vores brugere mulighed for at vælge betaling, hvis de ønsker lidt mere. Med vores premium medlemskab får du adgang til ekstra funktioner og fordele, der kan forbedre din datingoplevelse. Dette inkluderer funktioner som avanceret søgning, besøge andre anonymt og prioritetsvisning i søgeresultaterne.

Uanset om du vælger at bruge Mit Dating gratis eller vælger blive medlem, er vores mål altid det samme: At hjælpe dig med at finde meningsfulde forbindelser og skabe varige relationer. Vi værdsætter din tillid til os som din foretrukne datingside og stræber efter at levere den bedste service til vores brugere.

Question 12

Hvordan logger jeg ind?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating, som er i tvivl om hvordan man logger ind.

Du logger ind, ved at klikke på knappen på forsiden hvor der står 'Log ind'. Når du klikker på Log ind-knappen kommer der en logindformular frem på skærmen, hvorfra du kan skrive din email og valgte adgangskode. Når du har tastet de korrekte oplysninger kan du trykke på knappen 'Log ind' og du bliver logget ind.

Har du skrevet dine login oplysninger korrekt, vil du efterfølgende blive logge ind med det samme og kommer ind på forsiden. Har du derimod skrevet dine loginoplysninger forkert, vil du blive henvist til login siden igen og modtage en email med muligheden for at nulstille din adgangskode. Vælger du at nulstille din kode, vil du blive logget ind med den nye kode du vælger.

Det er vigtigt at vælge en sikker adgangskode og at holde dine loginoplysninger fortrolige for at beskytte din konto mod uautoriseret adgang. Hvis du har brug for yderligere hjælp til at logge ind på Mit Dating, kan du kontakte supporten.

Der sker ikke noget, når jeg klikker på 'Log ind' knappen
Dette kan ske, hvis du i din browser har slået JavaScript fra. Mange af sidens funktioner kræver at du har slået JavaScript til i din browser. Gå til din browsers indstillinger og slå JavaScript til og prøv igen.
Obs Java er ikke det samme som JavaScript.

Question 13

Jeg kan ikke logge ind

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som har problemer med at logge ind

1. Sørg for at du har skrevet den rigtige email
2. Sørg for at du har skrevet den korrekte adgangskode. 

Det er ikke ligemeget om du skriver store eller små bogstaver i din adgangskode.

Hvis du stadig ikke kan logge ind, har du også mulighed for at nulstille din adgangskode.

Hvis du logger ind med forkert adgangskode, sender vi dig automatisk et link til din email med en knap du kan logge ind med. Herfra har du også muligheden for at angive en ny adgangskode, så du nemt kan logge ind igen næste gang.

Hvis du stadig har problemer med at logge på Mit Dating, kan du også prøve at tømme din cache og cookies. Dette kan gøres ved at åbne indstillingerne i din browser, og derefter søge efter muligheden for at tømme cache og cookies.

Hvis du fortsat har problemer med at logge på Mit Dating, kan du kontakte vores kundeservice, som vil være behjælpelig med at hjælpe dig med at løse problemet. Du kan enten sende en email eller kontakte os via vores kontaktformular, som du kan finde på vores website. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Question 14

Hvordan bekræfter jeg min email

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som ønsker at bekræfte sin email

For at kunne skrive til andre brugere på Mit Dating, skal du bekræfte at den email du har skrevet da du oprettede er skrevet korrekt. Vi sender dig automatisk en email, når du har oprettet din profil med et link du skal klikke på som bekræftelse. Har du ikke modtaget vores velkomstmail, så prøv at gå til dine indstillinger og klik på knappen 'Email ikke bekræftet' ud for din email. Så sender vi en mail igen. Tjek først at du har skrevet din email korrekt. Typiske fejl er at man har skrevet hotmali i stedet for hotmail eller gmal i stedet for gmail. Har du skrevet din mail forkert, skal du rette den til din rigtige mail, så sender vi en ny bekræftelsesmail. 

Jeg modtager stadig ingen mail
Hvis du har tjekket at du har skrevet din email rigtigt og du stadig ikke modtager email fra os, så tjek dit spam filter. Nogle mail clienter har strengere filtre end andre. Det kan ske at vores mail er endt der. Hvis dette er tilfældet, så sørg for at fortælle din email klient at det ikke er spam, så du fremover vil kunne modtage mails fra Mit Dating. 

Hvis du stadig ikke kan finde vores velkomst mail, så er du altid velkommen til at skrive en mail til os, så hjælper vi dig.

Hvorfor skal jeg bekræfte min email?
Vi ønsker at vores brugere skal finde hinanden og komme i kontakt med hinanden. Når du modtager en besked vil du også modtage en email, hvis du har slået det til i dine privatindstillinger. Det er vigtigt at du bliver notificeret om at du har modtaget en besked, så du kan få svaret dem som skriver til dig. Hvis du ikke bekræfter din email, kan du ikke skrive til andre og vi kan ikke være sikre på at du vil få emails.

Question 15

Hvordan sletter jeg mine cookies?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere som ønsker at slette sine cookies

En cookie er en tekstfil gemt på din computer eller mobil, som gør at en browser kan huske hvem du er. Det bliver typisk brugt til login eller til at huske hvilke varer du har lagt i en kurv på en webshop.
Det er forskelligt hvordan man sletter sine cookies, alt efter hvilken browser man bruger. Denne artikel vil guide dig igennem hvordan du sletter dine cookies i de mest almindelige browsere. Vær opmærksom på at guiden kan variere alt efter hvilken version af browseren du benytter.

Chrome / Brave:
Hvis du ønsker at slette cookies fra et bestemt websted, kan du slette disse cookies ved at gå til webstedet og vælge "Vis" i topmenuen, "Udvikling" og "Udviklingsværktøj". Nederst i browseren kommer der et panel frem. Klik på "Resources" og dobbeltklik på "Cookies" i venstre menu og klik derefter på "mitdating.dk". Nu skulle du kunne se en liste over de cookies der er gemt for dette domæne. Du kan højreklikke og slette de cookies du ønsker.

Du kan også slette alle cookies fra browseren ved at gå til dine indstillinger, og søge efter "Ryd browserdata". Klik på Ryd browserdata og vælg Cookies og andre websitedata. Vælg tid tidsinterval øverst og tryk Ryd data.

Firefox:
Gå til dine browserindstillinger. Under fanebladet "Privatliv" under "Historik" vælger du Firefox vil: "Bruge tilpassede indstillinger for historik", og derefter klikker på "Vis Cookies". Herfra kan du søge efter "mitdating.dk" og klikke "Fjern cookie"

Internet Explorer:
Gå til dine browserindstillinger. Klik på "Vælg" under "Oversigt". Marker afkrydsningsfeltet "Cookies" og klik på knappen "Slet"

Safari:
Gå til dine browserindstillinger. Under fanebladet "Anonymitet" klik på "Oplysninger" ud for "Cookies" og søg efter "mitdating" og klik på "Fjern".

Edge
Gå til dine browserindstillinger og klik på 'Beskyttelse af personlige oplysninger og tjenester'. Under 'Ryd browserdata' klik på 'Vælg, hvad der skal ryddes' og vælg et tidsinterval. Afkryds 'Cookies og andre data om websted' og klik på 'Ryd nu'.

Question 16

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Accepted Answer

Det er meget almindeligt at glemme sin adgangskode, især hvis man er god til ikke at bruge den samme adgangskode alle steder. På Mit Dating kan du nemt få tilsendt et link, hvorfra du kan nulstille din adgangskode.

Du kan nulstille din adgangskode ved at klikke "Glemt adgangskode" under hvor du normalt logger ind.
På den side du kommer ind på, skriver du den email adresse tilknyttet din profil, og klikker "Gendan".

Derefter vil du efter kort tid modtage en email med et link hvor du kan nulstille din adgangskode.

Du vil også opleve at du automatisk får tilsendt sådan en email, hvis du forsøger at logge ind med en forkert adgangskode.

Note: Hvis du ikke modtager nogen mail, tjek da dit spam filter. Ellers kontakt support via vores kontakt side.

Læs også: Hvordan laver jeg en stærk adgangskode

Question 17

Hvordan logger jeg ud?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som ønsker at logge ud

Når du logger ind på Mit Dating, gemmes der en cookie på din enhed, som fortæller Mit Dating, næste gang du besøger siden, er du er logget ind. Når du logger ud, slettes denne cookie, og du vil skulle logge ind igen for at kunne se din profil og kunne skrive med andre. For at logge ud, skal du blot klikke på "Log ud" i menuen. Når du er logget af, vil du blive viderestillet til vores farvel side, som fortæller dig at du er logget ud, så du ikke er i tvivl. 

Er du logget ind fra din private computer eller telefon, så behøver du faktisk ikke at logge ud og ind hver gang du vil bruge siden. Du kan nøjes med at lukke vinduet, eller endda beholde det åbent, så vil du være logget ind til næste gang du ønsker at bruge Mit Dating.

Hvis du har Mit Dating åbent i baggrunden, vil vi sørge for at holde siden opdateret for dig, og hente nye beskeder ned, så de er klar til når du har vinduet aktivt igen.

Question 18

Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Accepted Answer

Du ændrer din adgangskode ved at gå ind i dine indstillinger. Derfra klikker du på "Anmod om ændring" ud for "Adgangskode" under Generelt.På det vindue der kommer frem, skal du først skrive din nuværende adgangskode, og derefter din nye ønskede adgangskode. Du skal gentage din nye adgangskode for at forsikre at du har skrevet rigtigt.

Question 19

Hvordan laver jeg en stærk adgangskode?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til alle som ønsker at styrke sin online sikkerhed og ønsker en stærk adgangskode

Når du oprette en profil et nyt sted, eller når du skal opdatere en eksisterede adgangskode er det vigtigt at vælge en stærk adgangskode som er svær for andre gætte. Du skal som minimum vælge en adgangskode på mere end 6 tegn, hvor du både bruger store og små bogstaver og tal. Det ideelle ville være at vælge en adgangskode som bliver genereret for dig og som er på 20-30 tegn. Du kan også vælge en adgangskode der er let for dig at huske, men samtidig svær for andre at gætte, men som stadig er på mange tegn. Hvis du selv vil finde på en adgangskode, kan du f.eks. lave en adgangskode der er sammensat af ord fra en sætning der er nem for dig at huske med tal blandet ind i, i stedet for nogle bogstaver. Det kunne f.eks. være: "MinKatErS0rt" eller "MinLivret3rSupp3"

Mit Dating krypterer alle adgangskoder så de ikke kan gættes eller læses. Dette betyder at du heller ikke kan få din adgangskode tilsendt hvis du skulle gå hen og glemme den. Du kan selvfølgelig altid få tilsendt et link, hvorfra du kan nulstille din adgangskode og vælge en ny.

Vigtigt: Vælg aldrig en adgangskode du bruger til at logge ind på din bank eller din email.

Styrk din online sikkerhed
Vi anbefaler at du benytter en Adgangskodeadministrator når du skal oprette en ny adgangskode. Der findes mange gode muligheder, men vi kan anbefale LastPass. Den har en gratis mulighed og kan generere en stærk adgangskode for dig, som bliver gemt for dig så du ikke skal huske på det.

Tænk dig om når du vælger en adgangskode
Det er vigtigt at du tænker dig om når det kommer til adgangskoder. Hvis du bruger den samme adgangskode til flere forskellige hjemmesider, og en af de steder du har brugt din kode, bliver hacket og har dårlig online sikkerhed, så har hackeren din email og tilknyttet adgangskode. Hvis du så bruger den samme kode til din email, så vil hackeren kunne logge ind der og ændre din kode til noget andet, og pludselig har hackeren adgang til alle steder du bruger din email til at logge ind med. Derfor er det utrolig vigtigt at du bruger en ny adgangskode til hvert login. 

Læs også: Sådan styrker du din sikkerhed når du dater online

Question 20

Hvordan opretter jeg en profil?

Accepted Answer

Kom godt igang med at oprette en profil på Mit Dating. Sådan kommer du hurtigt igang

Det er nemt at oprette en profil på Mit Dating. Alt du skal gøre er at klikke på knappen 'Opret profil' på forsiden. Herfra vil du blive guidet igennem oprettelseprocessen. 

Når du er igang med at oprette din profil, bliver du kun spurgt om de mest base informationer, der skal til for at kunne oprette din profil, så du hurtigt er igang. Så snart du har oprettet din profil, sender vi dig en velkomst mail til den email adresse du har tilknyttet din profil, med et link du skal klikke på, for at bekræfte din email. Det er vigtigt at du ikke sletter denne mail og at du klikker på linket, så du kan du din email bekræftet. 

Når din profil er blevet oprettet, er det en rigtig god ide at udfylde din profil, så man kan læse om dig og danne sig et indtryk af dig, når andre besøger din profil. Skriv en god profiltekst, og udfyld alle informationerne om din profil, så vil din profil være mere indbydende at skrive til. Vælg også et eller flere gode billeder af dig selv, som du kan tilknytte din profil, så man kan se hvem du er, før man skriver til dig. 7 ud af 10 foretrækker at skrive til en udfyldt profil med billede på, så du vil opleve at få større succes med din dating profil, ved at udfylde den grundigt og gøre dig umage.  

Der vil blive lagt mærke til at du har gjort noget ud af din profil, og når andre kan se at du har gjort dig umage, så vil du få flere henvendelser og få flere svar på de beskeder du sender, fordi du fremstår seriøs og mere troværdig. 

https://www.youtube.com/watch?v=RQZ4XzkCSY0

Question 21

Hvorfor skal jeg angive mit postnummer?

Accepted Answer

På Mit Dating angiver du dit postnummer når du opretter en profil. Ved at knytte din profil til et postnummer, kan vi fortælle andre der besøger din profil, hvilken by du kommer fra. Samtidig har andre også mulighed for at finde dig i en søgning på den landsdel eller det område du bor i.

Question 22

Hvorfor skal jeg svare på matchspørgsmål?

Accepted Answer

På Mit Dating har vi udviklet et match system, som kan vise hvor godt du match andre profiler, når du besøger dem. Vi har oprettet en række matchspørgsmål, som giver et billede af hvem du er som person og hvor godt du matcher andre. Ved at svare på alle spørgsmålene, vil andre kunne se hvor godt de matcher med dig. Profiler som har besvaret vores match spørgsmål, får flere henvendelser og er ofte mere seriøse. Vi fremhæver også profiler som har besvaret match spørgsmål på forsiden.

Question 23

Hvordan bruger jeg Udforsk siden?

Accepted Answer

Du kan udforske profiler på vores udforsk side, som du finder øverst i menuen. Du udforsker ved, at klikke på udforsk og hvis du ser en profil du finder interessant, klikker du på hjertet. Når du viser interesse for en profil, som også har vist interesse for dig, så gør vi dig opmærksom på at der er et match.

Question 24

Hvad koster det at bruge Mit Dating?

Accepted Answer

Det har altid været gratis at bruge Mit Dating, og sådan vil det også blive ved med at være. Du vil kunne bruge siden uden at betale en krone, hvis du ønsker det, og kunne bruge sidens funktioner, såsom at skrive med andre søge og finde nye profiler. Hvis du ønsker at få ekstra funktioner såsom f.eks. flere søgemuligheder, se hvem der har besøgt din profil, ingen reklamer, flere privatindstillinger, så kan du blive Medlem som koster 79 kr. om måneden.

Du kan nemt blive Medlem på Mit Dating ved at gå ind i indstillinger og klikke på "Medlemskab". Derfra kan du vælge den ønskede periode og betale med dit betalingskort. Du vil herefter automatisk have adgang til de ekstra funktioner, så du kan få endnu bedre muligheder for at finde den perfekte match på siden.

Det er dog vigtigt at huske på, at du altid har mulighed for at afmelde dit Medlemskab igen, hvis du ikke længere ønsker at have adgang til de ekstra funktioner. Dette kan du gøre ved at gå ind i indstillinger og klikke på "Medlemskab" igen, hvorefter du kan vælge "Afmeld medlemskab".

Du kan se alle vores medlemsfordele og sammenligne med vores gratis pakke på vores oversigt over betalingsfordele

Question 25

Hvad betyder valgfri betaling?

Accepted Answer

Valgfri betaling på Mit Dating betyder at du selv bestemmer om du vil betale for at bruge siden. Du kan bruge siden gratis, men hvis du ønsker at være en seriøs og mere ambitiøs dater, kan du vælge betale og gøre din dating oplevelse på siden bedre. Du har adgang til de fleste funktioner på siden med en gratis profil, men du kan gøre mere på siden som Medlem. Vi ønsker ikke at gøre forskel på folk og tvinge nogen til at betale en pris for at kunne bruge siden, derfor kan du med en gratis profil altid skrive og modtage beskeder uden at det koster noget, modsat så mange andre datingsider.

Question 26

Hvorfor kan jeg kun se nogle besøg?

Accepted Answer

På MitDating stræber vi efter at give vores medlemmer en meningsfuld og sikker datingoplevelse. En funktion, der er tilgængelig for betalende medlemmer, er muligheden for at se, hvem der har besøgt deres profil. Dette skaber en ekstra dimension af interaktion og gør det lettere at oprette forbindelse med potentielle matches. Her er nogle oplysninger, der kan hjælpe med at forklare, hvorfor denne funktion er forbeholdt betalende medlemmer:

Hvorfor er adgangen til at se profilbesøg begrænset for gratis konti?
For at støtte udviklingen og vedligeholdelsen af MitDating og for at sikre en bæredygtig platform tilbyder vi ekstra funktioner som en del af vores premium-medlemskab. At se profilbesøg er en af €‹€‹disse funktioner, der er designet til at give ekstra værdi til vores betalende medlemmer.

Hvordan kan jeg få adgang til funktionen for at se profilbesøg?
For at nyde fordelene ved at se profilbesøg skal du opgradere til et premium-medlemskab. Når du er en betalende bruger, vil du have fuld adgang til denne funktion samt andre eksklusive funktioner, der forbedrer din online datingoplevelse.

Question 27

Hvordan besøger jeg andre profiler anonymt?

Accepted Answer

Du har mulighed for at besøge andre profil, uden at de kan se det, ved at klikke ud for "Lad mig være anonym, når jeg besøger andre" i dine privatindstillinger.

Question 28

Hvordan skriver jeg til en profil?

Accepted Answer

Første gang du vil skrive til en profil, skal du først klikke dig ind på den profil du ønsker at skrive til. 

Øverst på hans eller hendes profil ved siden af profilbilledet, er der en knap hvorpå der står "Skriv til .."

Fremover kan I skrive beskeder sammen direkte fra din indbakke. 
Du finder jeres samtale ved at klikke på Beskeder øverst i menuen.

Note: Husk at du ikke altid kan være sikker på et svar. Skriv en god første besked. Se evt. vores blogindlæg, hvor du kan læse om hvordan du kan skrive første gang.

Question 29

Hvordan viser jeg interesse for en profil?

Accepted Answer

På Mit Dating har du mulighed for at vise interesse for andre singler. Når du viser interesse for en profil, kan personen se at du har vist interesse, hvis personen samtidig er Medlem, eller hvis I begge har vist interesse for hinanden.

Du kan vise interesse for en profil ved at klikke på hjertet ud for profilens profilbillede. 

Du kan fortryde din interesse ved at klikke på hjertet igen. Hjertet er rødt på de profiler du har vist interesse for.

Brug også vores Udforsk side for at opdage nye profiler du kan vise interesse for. På Udforsk siden har du også mulighed for at vise interesse for en profil mere end én gang, hvis du lander på en profil du i forvejen har vist interesse for. Du finder Udforsk siden i menuen øverstved at trykke på hjertet i menuen, når du er logget ind.

Note: Du kan se en oversigt over hvilke profiler du har vist interesse for, ved at klikke på "Interesse" i profilmenuen ud for dit profilbillede på din egen profil.

Question 30

Hvordan søger jeg profiler?

Accepted Answer

Du har mulighed for at søge efter profiler på Mit Dating. Klik på 'Søgning ' øverst i menuen når du er logget ind. Du har mulighed for at søge på politisk holdning, rygevaner, landsdel mm.

Question 31

Hvilke billeder må jeg uploade?

Accepted Answer

Denne artikel er beskriver hvilke typer billeder der er tilladt at uploade til din profil på Mit Dating

Billeder du uploader til Mit Dating skal være af dig selv. Dit billede må ikke indeholder logoer, eller link til andre hjemmesider. Billedet skal være i en vis kvalitet og størrelse, så du kan genkendes. Meget mørke billeder eller meget lyse billeder vil ikke blive godkendt. Close-up billeder er ikke tilladt. Du må ikke uploade det samme billede mere end en gang. Du skal være påklædt på de billeder du uploader. Dit billede må ikke indeholde tomme flader, dvs. at portrættet skal gå til kanten og ikke have en ramme.
Dit billede skal stemme overens med din alder. Du må f.eks. ikke have et billede af dig selv, som er fra din ungdom, hvis du er 50 år.
Dit billede skal vende rigtigt, dvs. dit ansigt må ikke ligge på siden eller vende omvendt.
Der må ikke være forstyrrende tekst hen over dit billede og man skal kunne se dit hoved på billede.
Der må ikke være andre end dig på dit billede.
Du må ikke have lavet om på dit billede, så du ikke kan genkendes. F.eks. godkender vi ikke snapchat filtre på dit profilbillede.

Overholder dit billede ikke overstående krav, vil det ikke blive godkendt og kan blive slettet uden varsel.
Billeder i dit privat galleri skal være billeder du har rettigheder til at bruge. De må ikke være pornografiske, voldelige, promovere eller reklamere for ting eller services eller på anden måde være i strid med dansk lovgivning.
Billeder i på din Billedvæg må ikke være pornografiske, voldelige, promovere eller reklamere for ting eller services eller på anden måde være i strid med dansk lovgivning.

Andre tekniske krav til dit billede
Dit billede skal enten være i jpg eller png format, hvilket de fleste billeder er.
Det skal fylde under 5 MB.
Du kan ikke uploade en video som profilbillede.

Åbenlyse krav, som er værd at nævne
Du skal være påklædt på de billeder du uploader til din profil på Mit Dating. Hvis du ønsker at vise din krop uden tøj, kan du sende et privat billede med samtykke fra modtageren.

Question 32

Hvordan sletter jeg et billede?

Accepted Answer

Gå til dine indstillinger, klik på 'Rediger billeder' øverst på siden. Herfra kan du uploade, slette og redigere dine billeder. Klik på Rediger knappen under det billede du ønsker slettet og tryk derefter Slet billede.

Question 33

Hvordan uploader jeg private billeder?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som ønsker at uploade private billeder til sin dating profil

Som Medlem har du mulighed for at have billeder, som kun profiler du har vist interesse for kan se. Dem kalder vi private billeder. Du kan uploade private billeder, ved at gå ind i dine indstillinger, og klikke på 'Rediger billeder', hvorfra du kan uploade private billeder nederst på siden.

Der kan være mange grunde til at man ønske et billede skal være privat. Det ved du sikkert bedst selv, men det er ikke alle billeder som man ønsker at alle har adgang til at se. 

Sådan gør du

 Klik på 'Rediger profil' i menuen
 Klik på 'Rediger billeder' øverst på siden
 Scroll ned på siden til sektionen med overskriften Privat galleri
 Klik på knappen Tilføj
 Vælg dit billede du ønsker at uploade


Hvem kan se mine private billeder?
billeder i dit privat galleri kan kun ses af dig selv og de profiler som du har vist interesse for. Alle andre profiler har ikke adgang til at se dine private billeder. 

Alle billeder i din profil tjekkes
Ligesom med dine profilbilleder som ligger i dit offentlige galleri, gennemgår vi dine private billeder, som skal godkendes før de kan vises til andre på siden. Vi laver dette tjek for at sikre at der ikke vises upassende billeder eller andre billeder som ikke overholder vores retninglinjer på Mit Dating. Vi godkender billeder flere gange om dagen, og dine billeder kan blive set af andre, så snart det er godkendt.

Question 34

Hvordan gør jeg et billede til mit profilbillede?

Accepted Answer

Fra dine indstillinger kan du klikke ind på Rediger billeder. Når du klikker på et billede i dit galleri, vil det blive til dit profilbillede. Dit profilbillede er markeret med en blå ramme rundt om billedet.

Question 35

Hvordan ser jeg et billede i stort?

Accepted Answer

Du kan se billeder i galleriet i stort ved at klikke på dem. Når et billede vises i stort, kan du navigere mellem de andre billeder ved at bruge piletasterne på dit tastatur. Note: Hvis du vil se et hurtigt preview af et profilbillede, kan du holde mellemrumstasten nede når du er inde på en profil.

Question 36

Hvor mange billeder kan jeg have i mit galleri?

Accepted Answer

Som basic bruger kan du max have 3 offentlige billeder i dit galleri. Med Premium er der ingen begrænsning.

Question 37

Hvordan lægger jeg billeder ind i mit galleri?

Accepted Answer

Billeder du uploader til din profil bliver automatisk lagt i dit galleri. Du kan uploade så mange billeder du vil, og senere vælge hvilket billede fra dit galleri du ønsker som dit profilbillede.

Question 38

Hvordan skriver jeg en god første besked?

Accepted Answer

Det er ikke en god ide bare at skrive "Hej" i den første besked man skriver. Men hvad er så en god ide? 

Det kan være en rigtig god idé lige at kigge profilen igennem, læse deres profil og se på hvilke interesser den anden person har. Måske I har noget til fælles, som kunne være en god indgangsvinkel at starte en samtale på. 

Det er også en god idé at introducere dig selv og fortæl hvem du er og hvad du laver til daglig. Ligesom du ville gøre i den virkelige verden. Vær åben og imødekommende.

Læs også vores blogindlæg: Første gang du skriver

Vær dig selv og vær oprigtig
Når du kontakte andre på en dating side, er det vigtigt at du er oprigtig. Prøv ikke at være en bedre version af dig selv eller forsøge at pynte på "CV'et", for det falder bare til jorden når I lærer hinanden at kende. Alle kan godt lide at føle sig ordentligt behandlet og det er især vigtigt at virke troværdig når man skal til at lære hinanden at kende.

Som Medlem på Mit Dating får du hjælp
Som Medlem får du adgang til vores unikke Samtalestarter, som er en skræddersyet guide, som har analyseret den profil du skal til at skrive til, og hjælper dig med at finde på gode første beskeder. Du kan bruge det som en hjælp og skrive videre på beskeden, eller sende den som den står. Den er lavet som en hjælp til dig.

Question 39

Hvordan skriver jeg en besked?

Accepted Answer

Det er meget enkelt at skrive beskeder på Mit Dating. Når du besøger en profil du ønsker at skrive til, klikker du bare på knappen "Skriv til ..". Herfra kan du skrive din besked til vedkommende. Når du er tilfreds med det du har skrevet kan du sende din besked ved at taste shift + enter/retur.

Question 40

Hvordan sender jeg smileys?

Accepted Answer

Emojis er små billeder, der bruges til at udtrykke følelser og stemninger i tekstbeskeder og på sociale medier. Der findes et stort udvalg af emojis, der dækker over mange forskellige følelser og aktiviteter, og de kan være en sjov og anderledes måde at udtrykke sig på.

Her er en guide til, hvordan man sender emojis fra computer, iPhone og Android:

Windows

Placer markøren på det sted i teksten, hvor du ønsker at indsætte en emoji.
Tryk på "Windows"-tasten + "." på dit tastatur for at åbne emoji-vælgeren.
Vælg den ønskede emoji og tryk "Enter" for at indsætte den i teksten.


Mac

Placer markøren på det sted i teksten, hvor du ønsker at indsætte en emoji.
Tryk på Control + Command + "Mellemrum" på dit tastatur for at åbne emoji-vælgeren.
Vælg den ønskede emoji og tryk "Enter" for at indsætte den i teksten.


iPhone:

Placer markøren på det sted i teksten, hvor du ønsker at indsætte en emoji.
Tryk på "123"-knappen på dit tastatur for at åbne emoji-vælgeren.
Vælg den ønskede emoji og tryk på "Send" for at indsætte den i teksten.


Android

Åbn det program, du ønsker at sende emojis fra, f.eks. en chatbesked eller et socialt medie.
Placer markøren på det sted i teksten, hvor du ønsker at indsætte en emoji.
Tryk på "Smiley"-knappen på dit tastatur for at åbne emoji-vælgeren.
Vælg den ønskede emoji og tryk på "Send" for at indsætte den i teksten.


Det er vigtigt at huske, at emojis kan være sjove og nyttige til at udtrykke følelser og stemninger, men at det også er vigtigt at huske at være respektfuld og ikke bruge emojis på en negativ eller ubehagelig måde.

Question 41

Kan jeg sende private billeder?

Accepted Answer

På computeren har du mulighed for at sende billeder i en besked. Du skal bare trække et billede ind i samtalen og give slip på det. Vær opmærksom på at dit billede bliver sendt med det samme du giver slip på musen.

Question 42

Hvordan kan jeg se om min besked er læst?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating, som ønsker at se om deres besked er læst eller ej

Det kan være rart at vide om den besked man har sendt ud er blevet læst, eller om den bare er gået tabt.

På Mit Dating kan du som Medlem se om din besked du har sendt er blevet læst af modtageren. Under hver besked du har sendt, kan du se tidspunktet for hvornår beskeden er blevet sendt og om den er læst eller ej. Vi registrerer "at beskeden er læst" ved at siden hvor beskeden vises bliver indlæst. Vi kan dermed selvfølgelig ikke med sikkerhed vide om personen reelt har læst din besked. Men beskeden bliver markeret som læst, ved at den har været synlig og åbnet på modtagerens skærm.

Hvorfor er denne funktion en Medlem funktion
På Mit Dating er ikke kritiske funktioner eller nice-to-have funktioner forbeholdt vores Medlemmer. Da det ikke er fuldstændig nødvendigt, at se om en besked er læst eller ej, for at kunne finde en kæreste er denne funktion en Medlemsfunktion.

Kan jeg se hvornår min besked er blevet læst?
Nej desværre. Ikke på nuværende tidspunkt. Denne funktion bliver måske en mulighed, hvis der kommer nok efterspørgsel. Ønsker du at få mulighed for dette, er du velkommen til at skrive til supporten.

Se alle betalingsfordelene her

Question 43

Hvorfor bliver email adresse skjult når jeg sender den i en besked?

Accepted Answer

Vi prøver altid at beskytte vores medlemmer på Mit Dating, så godt som vi nu kan. Online dating er desværre et populært sted for scam profiler, som ønsker at lokke folk væk fra dating siden og skrive til en email i stedet. Det vil vi selvfølgelig gerne til livs, så derfor er der denne begrænsning, som samtidig også passer på dig.

Hvis din profil er ny, er det ikke muligt at skrive sin email adresse til andre medlemmer. Det er også de færreste som faktisk ønsker at sende sin email ud til fremmede mennesker på nettet.

Når du sender en besked som indeholder en email, bliver emailen automatisk erstattet med teksten [EMAIL ER AUTOMATISK FJERNET]. Det sker helt automatisk og sikre at din email adresse ikke havner i forkerte hænder. 

Hvis du bliver bedt om at sende din email adresse til en anden profil og du har en mistanke om at profilen ikke er reel, kan du anmelde profilen ved at klikke på de tre prikker ud fra deres besked, eller nederst på deres profil. På den måde hjælper du med at holde Mit Dating fri for falske profiler. 

Hvis du ønsker at en fra support skal kigge på profilen, er du også altid velkommen til at kontakte os.

Tip: Giv aldrig din email ud til andre folk på nettet du ikke kender. Skriv derfor heller ikke til folks email, som du ikke kender, da de kan bruge din email til phishing.

Question 44

Hvad er phishing og hvordan undgår jeg det?

Accepted Answer

Phishing er et fænomen, hvor en svindler forsøger at snyde godtroende brugere på internettet til at udlevere deres brugernavn, adgangskode, email, kreditkort- eller netbankoplysninger. 

På Mit Dating gør vi en stor indsats for at få fjernet falske profiler og undgå phishing så hurtigt som muligt. Vores robot screener mistænksom adfærd på siden og sætter automatisk en profil i karantæne for manuel godkendelse af vores personale. 

En falsk profil som forsøger at lokke personfølsomme oplysninger ud af dig, vil typisk skrive den samme besked ud til mange profiler på én gang, men nogen gange er "fiskeren" mere målrettet og skriver kun med et par stykker og fører en mere normal samtale, for at få oplysninger ud af en, som de kan misbruge. Det bedste du kan gøre for at sikre dig imod phishing er at mødes fysisk med personen du skriver sammen med, for at sikre dig at personen bag profilbilledet også er den som han eller hun udgiver sig for at være.

Hvis du har mistanke om en falsk profil på Mit Dating, som vi ikke har opdaget, opfordrer vi dig til at kontakte supporten så vi kan få profilen kigget efter og eventuelt fjernet fra Mit Dating.

Læs mere om phishing her

Question 45

Hvordan blokerer jeg en profil?

Accepted Answer

Du kan blokere en bruger så vedkommende ikke kan kontakte dig, og så du ikke længere vil se profilen på siden. Du kan blokere en profil ved at klikke på linket "Bloker profil" nederst på den pågældende profilside.Når du har blokeret kan profilen hverken se din profil, jeres samtale, eller kontakte dig igen.

Question 46

Hvordan fjerner jeg en blokering?

Accepted Answer

Det kan ske at du har fortrudt at du har blokeret en profil. Er dette tilfældet er denne artikel til dig.
Det kan være praktisk at blokere en bruger, man ikke er interesseret i, så personen ikke dukker op i søgninger eller på forsiden, når du logger ind. Men nogle gange er man måske lidt for hurtig til at klikke på blokeringsknappen, og hvordan er det nu lige man fjerner blokeringen igen?

Sådan fjerner du en blokering af en profil

Log ind på Mit Dating
Klik ind på din profil
Klik på Rediger profil
Klik på "Blokeringer" nederst på siden
Lokaliser personen på listen og fjern profilen fra din liste


Når du har fjernet profilen fra din liste, vil personen igen kunne se din profil og kontakte dig. Ligeledes vil du igen kunne se profilen i søgninger og andre steder på siden.

Er en blokering det samme som at anmelde en profil?
Hvis en person opfører sig upassende eller ikke overholder vores retninglinjer eller du mener at personen ikke er den som de udgiver sig for at være, kan du hjælpe os ved at anmelde en profil, før du blokerer personen. På den måde hjælper du os og andre singler på siden, med at skabe et mere sikkert dating miljø. Når du blokerer en person, bliver vi nemlig ikke gjort opmærksom på dette, da en blokering kan betyde mange forskellige ting og er individuelt fra profil til profil hvordan funktionen bruges. Nogle blokerer en profil, bare fordi de ikke har lyst til at støde på vedkommende igen, andre fordi samtalen ikke kørte så smurt som ønsket. Under alle omstændigheder er det ikke noget vi bliver gjort opmærksom på, så hvis du blokerer en profil fordi vedkommende er upassende og ikke hører til på siden, er det en stor hjælpe, hvis du anmelder profilen, så vi kan få den pågældende fjernet.

Question 47

Jeg tror jeg har fundet en falsk profil hvad gør jeg?

Accepted Answer

Vi gør en stor indsats for at holde Mit Dating fri for falske profiler. Hvis du støder på en falsk profil vi ikke har opdaget, kan du anmelde profilen, ved at klikke på "Anmeld" nederst på profilen, eller øverst i samtalen, hvis profilen har skrevet til dig. 

Hvordan ser jeg om det er en falsk profil?
Typisk vil en falsk profil have et udfordrende billede, skrive underligt konstruerede sætninger, enten i deres beskeder eller på profilteksten. En falsk profil vil typisk også forsøge at lokke dig til oprette en profil på et andet site, eller på anden vis føre samtalen et andet sted hen. Måske endda få dig til at give din email, telefonnummer eller adresse.

Giv ikke efter hvis der presses på. 

Du kan altid skrive til supporten hvis du er i tvivl.

Question 48

Er det muligt at anmelde chikane?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til profiler på Mit Dating som har oplevet at blive chikaneret af en anden bruger på siden

Det er vigtigt at man anmelder en bruger, hvis man har oplevet chikane. På Mit Dating har vi nultolerance overfor chikane, og bliver det ikke anmeldt, vil en bruger kunne chikanere mange brugere inden det bliver opdaget. Derfor er det utrolig vigtigt at du kontakter Kundeservice hvis du har oplevet at en brugere har chikaneret dig, så der kan blive taget hånd om det.

Hvad gør jeg hvis en bruger har chikaneret mig?

Bloker profilen, ved at klikke på 'Rapporter / anmeld bruger' nederst på vedkommendes profil eller øverst i jeres samtale
Anmeld brugeren på samme side for chikane
Kontakt Kundeservice


Vores Kundeservice vil tage hånd om sagen og kontakte vedkommende.

Hvis du har blokeret profilen, har brugeren ikke mulighed for at kontakte dig igen eller se din profil.

Question 49

Hvad betyder det grønne flueben ved folks billeder?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som vil vide hvad det grønne flueben ved folks billede betyder.

På Mit Dating godkender vi alle profiler der oprettes manuelt. Men vil du fremstå mere seriøs og troværdig har du også mulighed for at verificere sin profil / identitet for at øge troværdigheden omkring din profil. Det gør du ved at uploade et billede fra dit webcam, med teksten "MitDating.dk". 
Verificerede profiler vises med et grønt flueben ud for deres navn eller profilbillede. 

Hvorfor er det en god ide at blive billedeverificeret?
Profiler som er blevet billedeverificeret, fremstår mere seriøse og når du besøger en profil som er billedeverificeret, er du samtidig sikker på, at det er den person du ser på billedet der står bag profilen. Det er din sikkerhed for at den du ser på billede, er den de udgiver sig for at være.

Læs også
Hvordan bekræfter jeg min identitet 
Jeg tror jeg har fundet en falsk profil hvad gør jeg?

Question 50

Kan andre se mit navn?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating, som ønsker at vide om deres navn vil blive vist på deres profil

Alle oplysninger du indtaster, ud over din email og din fødselsdag, vil kunne blive vist på din profil, så når du skriver dit fornavn, så vil det blive vist på din profil. Ønsker du ikke at dit navn vises, har du mulighed for at skrive et alias. Vi anbefaler dog at du skriver dit fornavn, da din profil vil fremstå mere troværdig og seriøs. 

Hvad er et alias
Et alias er et alternativt navn som du kan kalde dig selv, oftest et navn som på en eller anden måde beskriver sig selv. Det kunne være navne som; Romantikeren, Golfmanden, Hattekvinden eller FlotFyr89. Du bestemmer selv. 

Må jeg skrive mit fulde navn?
Vi vil ikke bestemme over hvordan du ønsker at fremstå, men vi anbefaler på det kraftigste at du nøjes med kun at skrive dit fornavn. Når du skriver dit fulde navn, vil andre nemlig meget nemmere kunne lokalisere dig, og så kan du unødigt miste en del af dit privatliv over for andre der besøger din profil. Du ved ikke hvem der pludselig har fundet din profil på Facebook eller Linkedin eller hvor du ellers har sociale profiler.

Question 51

Hvor er mine indstillinger?

Accepted Answer

Denne artikel er for singler på Mit Dating, som ønsker at komme igang med at ændre på sin profil

Du finder dine indstillinger, ved enten at klikke på 'Rediger profil' i menuen, eller fra din profil.

På computeren, holder du musen over dit profilbillede øverst i højre hjørne og klikker på 'Rediger profil'

På mobilen klikker du på de tre streger nederst i højre hjørne og klikker på 'Rediger profil'

Siden Indstillinger er en af de mest centrale sider på Mit Dating. Det er her alle dine ændringer og indstillinger på din profil foretages. På siden Indstillinger kan du ændre på de informationer der står på din profil, uploade og slette billeder, ændre på dine privat indstillinger, heraf email præferencer, besvare matchspørgsmålene, slette din profil, ændre på sideindstilingerne, såsom tekststørrelse og nattilstand (dark mode), samt se en liste over dem du har blokeret.

Vi gemmer automatisk dine ændringer når du laver dem.

Har du forsat problemer med at finde frem til dine indstillinger, så skal du ikke tøve med at tage kontakt til supporten, så med glæde vil hjælpe dig.

Question 52

Hvordan bekræfter jeg min identitet?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som ønsker at få sin profil billedeverificeret, og fremstå seriøs og troværdig

For at booste din profils troværdighed kan du få din profil billedeverificeret på Mit Dating, ved at uploade et billede af dig selv som kan bekræfte din identitet. Dette gør du ved at holde et stykke papir frem hvor der står "MitDating.dk" på. 
Billedet du uploader vil ikke blive vist for andre end Mit Datings redaktion, og vil kun blive brugt til at bekræfte overfor os, at du er den som du udgiver dig for at være på dine billeder du har uploadet til din profil. Husk at man skal kunne se dit ansigt, så det er vigtigt at du ikke tager billedet i et helt mørkt rum, eller at du ikke holder papiret op foran dit ansigt.

Når du har fået bekræftet din identitet, vil andre der besøger din profil, vil kunne se at din identitet er blevet bekræftet. Du vil få verificeringsstempel under dit profilbillede. 
Dette verificeringsstempel vil øge troværdigheden på din profil og andre vil opfatte dig som værende mere seriøs. 

Vi godkender billeder flere gange dagligt.

Hvilke billeder bliver typisk afvist?
De fleste billeder der bliver sendt ind, opfylder vores krav og kan blive godkendt med det samme, men der er også nogle som vi ikke kan godkende. Vi har lavet en lille liste over hvilke billeder vi typisk afviser:

 Billeder med photoshoppet tekst
 Billeder hvor man ikke kan se personen på billedet pga. kvalitet eller dårlige forhold
 Billede uden papir med teksten "MitDating.dk"
 Billede af et stykke papir hvor vi ikke kan se ansigt
 Billede af et dyr
 Billede af pas eller kørekort


Hvorfor er det en god ide at bekræfte min identitet?
På en datingside kan det være en rigtig god ide at bekræfte sin identitet. Det viser andre der besøger din profil, at du er seriøs omkring at finde en kæreste, og at du er den som du udgiver dig for at være. 

Bekræft din identitet nu
Når du er logget ind på Mit Dating, kan du bekræfte din identitet via nedenstående link. 
Klik her og få verificeret din profil

Question 53

Hvordan får jeg godkendt mit billede?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som ønsker at få sit billede godkendt

Når du uploader et billede til din profil, vil det først blive vist for andre profiler på Mit Dating, når det er blevet godkendt af en fra redaktionen på Mit Dating. Vi godkender billeder flere gange om dagen, så du skal ikke vente mange timer, før andre på siden vil kunne se dit billede. 

Hvilke krav er der til mit billede
Dit offentlige galleri vises til alle profiler der er logget ind på Mit Dating, og det er blandt disse billeder at du kan vælge hvilket der skal være dit profilbillede. Vi godkender ikke alle billeder, da vi ønsker at vise profilbillede af en vis kvalitet og standard. Her er en liste over hvilke billeder som typisk vil blive afvist:

Billedet er for mørkt eller for lyst
Du kan ikke genkendes på billedet
Du står med ryggen til kameraet
Du er for langt væk på motivet til at man kan se at det er dig
Der er tekst eller grafik på billedet
Der er pålagt et snapchat filter
Der er store flader med farve på billedet
Billeder hvor du du ikke er påklædt
Hvis du har meget ansigtspåklædning som gør dig svær at genkende
Billede hvor du ikke er på billedet (husdyr, blomster, hus/have, bil osv.)
Billeder med mere end en person på billedet
Billeder du har fundet på nettet.


Sådan vælger du et godt profilbillede
Et godt billede hvor du smiler og man tydeligt kan se dit ansigt. Et godt smil er virkelig nøglen til et godt profilbillede. Et godt profilbilede vil hjælpe dig med at få mere opmærksomhed omkring din profil og flere henvendelser og mere interesse. Et godt råd til et profilbillede, er et billede hvor du er udenfor. Billeder taget udenfor er som regel taget hvor der er godt lys, oftest er det også taget på en god dag, hvor der er sket noget spændende i dit liv. Det er et billede som afspejler dig fra den bedste side og hvor du er åben og imødekommende.

Question 54

Hvordan kan jeg se hvem har besøgt min profil

Accepted Answer

Denne artikel er for profiler på Mit Dating som ønsker at se hvem der har besøgt deres profil

Hvad er et besøg?
Når du besøger andre profiler på Mit Dating, bliver dit besøg registreret, og personen du besøger, vil kunne se dit besøg, hvis profilen du besøger er Medlem. 

Sådan kan du se du hvem der har besøgt din profil

Log ind på Mit Dating
Hvis du ikke er Medlem, skal du købe dig adgang og blive Medlem før du kan se hvem der har besøgt din profil
Klik på besøg, enten fra forsiden, eller fra din profil
På denne side, kan du både se profiler som har besøgt din profil og profiler som du har besøgt


Nogle profiler vil ikke blive vist på denne liste, selvom de har besøgt din profil. Man kan nemlig besøge andre anonymt, hvis man ønsker det som Medlem.

Hvad betyder et besøg
Når en profil besøger din profil, bliver det registreret. Et profilbesøg betyder ikke nødvendigvis at vedkommende er interesseret, med mindre du har mange besøg fra den samme profil. 

Kan man slette et besøg hos en profil
Det kan ske, at du besøger en profil og fortryder at du har besøgt profilen, af forskellige årsager. Du kan ikke slette individuelle besøg, men hvis du virkelig ikke ønsker at have noget med vedkommende at gøre, er det altid en mulighed at blokere profilen. Når du blokerer en profil, vil personen ikke kunne se eller kontakte din profil, og profilen vil ikke blive vist for dig. 

Hvis du er Medlem, har du mulighed for at besøge andre anonymt. Dine besøg vil blive registreret, så du kan se hvem du har besøgt, men hvis du har slået Anonyme besøg til i dine privatindstillinger, så vil andre ikke kunne se at du har besøgt deres profil. Dette gælder også bagud i tid, så dine tidligere besøg, vil blive skjult.

Question 55

Forbliver Mit Dating gratis?

Accepted Answer

Mange af Mit Datings funktioner er gratis at bruge. Du kan skrive og modtage beskeder uden at betale

Det har siden Mit Datings begyndelse været sikkert at Mit Dating skal være gratis at bruge. Det vil aldrig blive påtvunget at man skal betale for at kunne bruge siden. Det er i Mit Datings DNA at det kun skal være nice-to-have funktioner som er Medlem funktioner. Alle essentielle funktioner på Mit Dating er gratis. 
Du vil med en gratis profil kunne læse og skrive beskeder, vise interesse for profiler, se matches, besøge andre og søge. 

Hvilke funktioner er Medlem funktioner?
Vi har lavet en samlet liste over funktionerne på Mit Dating og en oversigt over hvad der er gratis og hvad der er Medlem funktioner.
Du kan se listen her

Hvad er gratis dating
Gratis dating kan blive defineret på mange måder. På Mit Dating betyder gratis dating, at du kan bruge siden og mange af dens funktioner til at finde en kæreste, komme på date eller finde en ven uden at skule betale. 
Du kan sagtens komme i kontakt med andre og finde en kæreste eller en date helt uden at skulle betale for det. 

Hvorfor er alle funktionerne på Mit Dating ikke gratis
Som alle andre virksomheder, så bliver man nødt til at tjene penge, for at kunne overleve. Hvis Mit Dating ikke har Medlem funktioner, som man kan betale for, så er der ingen indtægt. Vi ønsker ikke at være 100 % gratis og være nødsaget til at tjene penge på anden vis, ved f.eks. at sælge oplysninger til tredjepart, eller ved at have en datingside plastret til med reklamer. Vi mener selv at det er en fin balancegang, mellem gratis og betalt dating. 

Hvorfor kan jeg så ikke se hvem der har besøgt min profil?
Det er ikke alle dating tjenester som tilbyder at man kan se hvem der har besøgt ens dating profil, men på Mit Dating tilbyder vi vores Medlemmer, at kunne se hvem der har besøgt ens profil. Vi mener ikke at det er en essentiel funktion, at kunne se hvem der har besøgt ens profil og det er dermed en nice-to-have funktion som vi tilbyder som noget ekstra. Man kan sagtens finde en kæreste uden at vide hvem der har været inde og kigge på ens profil.

Question 56

Hvordan sletter jeg en besked?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating, som ønsker at slette en besked

Hvis du ønsker at slette en besked du har sendt, kan du nemt gøre dette ved at følge guiden herunder. Vær dog opmærksom på at det kun er dig som får slettet din besked. Modtageren af din besked, vil stadig kunne læse den, indtil de også sletter beskeden. Er du kommet til at sende en besked, som modtageren ikke skal have adgang til, som f.eks. personfølsomme oplysninger, er du velkommen til at kontakte supporten, så kan vi slette den enkelte besked eller samtale for dig.

Sådan sletter du en besked fra computeren
Du sletter en besked ved at holde musen henover den besked du har sendt, som du ønsker at slette. Der kommer tre prikker frem. Klik på de tre prikker og klik derefter på 'Slet'. Du vil blive spurt om du er sikker og du kan nu klikke OK.

Sådan sletter du en besked fra din telefon
Du sletter en besked ved at klikke på den besked du har sendt, som du ønsker at slette. Der kommer tre prikker frem. Klik på de tre prikker og klik derefter på 'Slet'. Du vil blive spurt om du er sikker og klikker ok.

Sådan sletter du hele samtalen med en person
Du har også muligheden for at slette hele samtalen med en person du har skrevet sammen med. Når du gør dette, vil samtalen også blive slettet hos den person du sletter samtalen med. Du kan derfor ikke skrive en afsluttende besked, hvor du skriver farvel og derefter slette samtalen, da personen efterfølgende ikke vil kunne se dine beskeder. 
Du sletter en samtale, ved at scrolle på øverst i jeres samtale, og klik på 'Slet samtale'

Kan jeg gendanne en slettet besked?
Nej desværre. Når du først har slettet en besked, så er den slettet og kan ikke blive gendannet.

https://www.youtube.com/watch?v=GafAPe0qdQk

Question 57

Hvordan kan jeg se profiler der er online

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som ønsker at se profiler som er online

Fra forsiden kan du klikke din ind på siden 'Seneste aktive' hvor profiler vil blive listet efter hvornår de sidst var online. De første på siden vil være online, derefter listes folk som lige har været online, så online i dag, online i går osv. 

Vi viser ikke om personen er online inde på selve profilen, da vi ikke mener at det skal være en forhindring, om en person er online eller ej, at skrive til en person. 

Hvis du er Medlem kan du se om en profil er online fra den side hvor I skriver sammen. Klik ind for at skrive en besked til personen for at se om profilen er online nu eller ej. Men finder du personen interessant, så skriv en besked selvom personen ikke er online, så sender vi vedkommende en email om at du har sendt en besked.

Vi viser en grøn cirkel ved deres profilbillede på besked siden, hvis profilen er online og en grøn ring hvis de lige har været online. 

Hvorfor er en profil ikke online
Det kan ske at du klikker ind på en profil som ikke er online lige nu – og det er heldigvis også meget godt, for man kan jo ikke være online hele tiden. Profilen du besøger har et liv at leve og sikkert et arbejde som skal passes eller nogle børn som der skal tages af. 

Hvad sker der hvis jeg skriver til en profil som ikke er online?
Når du skriver en en profil, som ikke er online, bliver din besked stadig gemt, så vedkommende kan læse den, når de logger ind igen. Der vil blive sendt en email til personen, som vil blive gjort opmærksom på at du har sendt en besked som kan læses.

Question 58

Hvordan slår jeg dark mode til og fra?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating, som ønsker at slå darkmode til eller fra

På Mit Dating, har vi noget som hedder Dark mode, som er en funktion som gør at skærmen bliver sort, så det er mere behageligt for øjnene om aftenen at kigge på skærmen. 

Man slår Dark mode til og fra ved at klikke på Dark mode switch'en i dine indstillinger. 

På computeren er den i højre side, og på mobilen er den nederst på siden.

På computeren kan du også skrive ordet "dark" på dit tastatur for at slå det til eller fra. (Skriv det uden apostrof)

Fordele ved Darkmode
Der kan være flere fordele ved at bruge Darkmode. En ting er at det er mere behageligt for øjnene hvis du befinder dig i mørke omgivelser, en anden ting er at din telefon eller computer bruger mindre strøm når du bruger Darkmode.

Question 59

Hvorfor er de første beskeder forsvundet

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til vores brugere på Mit Dating, der ønsker at gennemse deres tidligere samtaler og beskeder. 

Gratis brugerprofil: Adgang til de seneste 30 beskeder
For vores gratis brugere er det muligt at skrive beskeder til hinanden uden omkostninger. Dog er der en begrænsning: gratis profiler har kun adgang til de seneste 30 beskeder i deres samtalehistorik. Dette betyder, at hvis du ønsker at se ældre beskeder, vil du behøve at opgradere til vores Medlemskab.

Medlemsfordele: Ubegrænset adgang til beskeder og meget mere
Som et Medlem på Mit Dating er der en række fordele, der gør din oplevelse endnu bedre:

Ubegrænset Adgang til Beskeder: Med et Medlemskab har du fri adgang til alle dine tidligere beskeder og samtaler. Du kan gå så langt tilbage i din samtalehistorik, som du ønsker, og genopleve tidligere samtaler med lethed.

Læsning af Læste Beskeder: Du kan se, om de beskeder, du har sendt, er blevet læst af modtageren. Dette giver dig klarhed over, hvilke beskeder der er blevet set, og hvilke der stadig venter på modtagerens opmærksomhed.

Ubegrænset Billeder: Med en gratis profil kan du kun sende et billede ad gangen. Som Medlem har du mulighed for at sende et ubegrænset antal billeder om dagen, så du kan dele dine øjeblikke med lethed.

Sådan Indlæser Du Tidligere Beskeder:
Når du er Medlem, er det nemt at indlæse tidligere beskeder. Du skal blot følge disse trin:


Åbn samtalen, hvor du ønsker at se tidligere beskeder.
Scroll op til toppen af samtalen.
Klik på knappen, der siger 'Indlæs flere beskeder.'
Der vil blive indlæst flere beskeder over dem, der allerede er vist i samtalen. Du kan nu scrolle op og gennemse dem.


Vi håber, at denne artikel har givet dig en klar forståelse af, hvordan du nemt kan læse dine gamle beskeder på Mit Dating. Hvis du ønsker yderligere assistance eller har spørgsmål, er vores supportteam altid klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via vores Kontakt os side.

Se flere fordele ved at være Medlem på denne side

Question 60

Har I en app jeg kan downloade?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating, som ønsker at downloade en app

Vi har desværre ikke nogen app i App Store som man kan downloade, hverken til Android eller iPhone, men du kan downloade vores Web App til din mobil. 

Sådan downloader du en Web App til iPhone
1. Åben mitdating.dk i Safari browseren
2. Tryk på del knappen nederst i midten af skærmen ( ikonet er en firkant med en pil der peger up )
3. Klik på 'Tilføj til hjemmeskærm'
4. Når du har klikket på denne, ser du et preview af hvordan web appen kommer til at se ud, med ikon og navn. Klik på Tilføj øverst til højre.
5. Du vil nu blive ført til din hjemmeskærm, hvorfra Web App'en vil være installeret og du vil kunne åbnet appen.

Sådan downloader du en Web App til Android
1. Åben mitdating.dk i Android browseren
2. Tryk på de tre prikker øverst til højre på skærmen, for at få Chrome menuen frem
3. Klik på 'Tilføj til hjemmeskærm'
4. Når du har klikket på denne, ser du et preview af hvordan web appen kommer til at se ud, med ikon og navn. Klik på Tilføj øverst til højre.
5. Du vil nu blive ført til din hjemmeskærm, hvorfra Web App'en vil være installeret og du vil kunne åbnet appen.

Question 61

Mit billede vender forkert, hvad gør jeg?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating som har et uploadet et billede til sin profil som vender forkert

Nogengange når man uploader et billede, typisk fra en mobil telefon kommer billedet til at vende forkert grundet nogle tabte metadata gemt i billedet. Du kan dog nemt rette op på det, så dot billede vender rigtigt. Du klikker på knappen 'Rediger billede' under det billede som vender forkert. Du bliver henvist til en side hvor du kan redigere dit billede, hvor du bl.a. har mulighed for at rotere billede. 

På denne side har du udover at rotere dit billede også mulighed for at ændre udskæringen på dit billede, hvis dit ansigt f.eks. er uden for rammen. Dette gør du ved at trække over billedet. 

Når du har lavet de ændringer der skal til for at dit billede ser korrekt ud, klikker du på 'Gem ændringer' og så vil dine ændringer træde i kraft. 

Når du laver ændringer til dit billede som vender forkert, hjælper du Mit Datings administration som godkender dit billede og dit billede vil blive godkendt hurtigere. Hvis du ikke selv ændrer på dit billede, så vil vi selvfølgelig lave ændringerne for dig, så dit billede vender korrekt.

Question 62

Hvordan fungerer jeres side med Populære profiler

Accepted Answer

På Mit Dating er der en side med de mest populære profiler, denne artikel forklarer hvordan den fungerer

Vores topliste eller side med populære profiler, er en brugergeneret side, som løbende bliver opdateret med profiler som matcher dine kriterier, sorteret efter hvor populære de er at besøge. Profiler med flest besøg, vil på den måde ligge først på siden og så fremdeles. 

Vi viser en top 12 liste til vores gratis profiler og top 100 liste til vores Medlemmer. 

Listen af profiler er ikke ens for alle, da den tager udgangspunkt i de matchkriterier man har valgt til sin profil. Søger du profiler mellem 25 og 35 år, så vil den kun liste singler i denne aldersgruppe.

Question 63

Hvad betyder Profilen blev ikke fundet

Accepted Answer

Hvis du kommer ind på en profil med teksten "Profilen blev ikke fundet" betyder det at profilen du har forsøgt at besøge ikke længere eksisterer. Dette kan ske hvis du har haft et vindue åbent med en liste af profiler, og den profil du klikker på, i mellemtiden har slettet sin profil, og derfor ikke kan blive vist længere på Mit Dating.

Når man sletter sin profil, slettes al data tilknyttet profilen og i stedet vises denne advarsel.

Question 64

Hvad sker der når jeg sletter min profil?

Accepted Answer

Denne artikel henvender sig til brugere på Mit Dating, som vil vide hvad der sker med deres data, når de sletter sin profil

På Mit Dating går vi meget op i persondata og privatliv. Derfor sletters al data tilknyttet din profil når du vælger at trykke slet profil. Vi gemmer hverken dine beskeder, billeder, din email eller anden øvrig data tilknyttet din profil. 

Det eneste vi gemmer er den tekst du kan vælge af skrive som feedback til os, når du sletter din profil.

Hvordan kan det være at jeg kan logge ind, efter at jeg har slettet min profil?
Hvis du kan logge ind, efter at du har slettet din profil, så skyldes det, at du ikke har flået slettet din profil, men derimod gjort din profil inaktiv. Du har nemlig muligheden for enten at slette din profil eller gøre din profil inaktiv, når du er ved at slette din profil. Hvis du vælger at gøre din profil inaktiv, betyder det at din profil, skjules for andre brugere på siden, men at data gemmes til næste gang du logger ind. Når din profil er gjort inaktiv, sender vi dig heller ikke notifikationsmails, så hvis du ved at du i en periode ikke ønsker at bruge din dating profil, og at du trænger til en pause, så kan du gøre din profil inaktiv, i stedet for at slette den.

Har I mulighed for at gendanne min profil, efter at jeg har slettet den?
Hvis du har slettet din profil og ikke gjort den inaktiv, er det desværre ikke muligt at gendanne din data. Din data slettes med det samme du vælger at slette din profil. Har du derimod gjort din profil inaktiv, kan du bare logge ind igen, så vil din profil være som du efterlod den.

Hvordan tjekker jeg om min profil er blevet slettet?
Du kan forsøge at logge ind på din profil. Hvis det ikke er muligt og hvis du heller ikke kan få tilsendt en gendannelseskode, så er din profil slettet.

Mit Dating Support center

Mest læste support artikler

Hvordan sletter jeg mine cookies?

Hvordan bekræfter jeg min identitet?

Bliver abonnementsprisen ændret ved fornyelse?

Hvordan fjerner jeg en blokering?

Hvordan sletter jeg min profil?

Hvad kan man med en gratis profil på Mit Dating?

Praktisk info

Brugerbetingelser

Om Mit Dating

Kategorier

Profil

Ofte stillede spørgsmål

Medlem

Billeder

Beskeder

Kom godt igang

Dating

Mit Dating

Personlig support

Email

Chat